El 31,6% de las empresas españolas con 10 o más empleados realizó ventas mediante comercio electrónico en el año 2021. El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 313.512,9 millones de euros.

Así lo refleja la encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas publicada por el INE.

Reparto del comercio electrónico

Por sectores, Servicios tuvo el mayor porcentaje de empresas con ventas por comercio electrónico, con un 37,2%. Las ventas por comercio electrónico representaron el 20% del total de las ventas de las empresas de 10 o más empleados.

Por otro lado, el 66,1% de los empleados en empresas con 10 o más trabajadores usó ordenadores con fines empresariales en el primer trimestre de 2022. Además, el 61,1% utiliza ordenadores con conexión a Internet.

El 67,3% de las empresas con conexión a internet usa medios sociales. Por sectores, este uso es más intenso en los Servicios (71,7%).

El porcentaje de empresas con conexión a internet que dispone de sitio/página web es del 78,5%. En los sectores de Industria y Servicios este porcentaje supera el 80%.

De las otras tecnologías estudiadas, las más utilizadas son las medidas de seguridad TIC y el acceso remoto. Nueve de cada 10 empresas tienen alguna medida de seguridad TIC implementada en la empresa. Por su parte, ocho de cada 10 usan tecnologías que permiten a su personal el acceso remoto al correo electrónico, documentos o aplicaciones de la empresa.

En el lado de las tecnologías menos utilizadas están los robots y la Inteligencia Artificial (IA), con un 8,3% y un 12,6% de empresas, respectivamente. En la Industria, la tecnología menos utilizada es el análisis de ‘Big Data’ (9,8%).

Las empresas de 10 o más empleados cuyas sedes sociales están ubicadas en Cataluña, Comunidad de Madrid y País Vasco presentan las mayores intensidades en el uso de las TIC en el primer trimestre de 2022. En el otro extremo, las empresas de Extremadura, y de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla tienen los menores porcentajes.

Fuente: Agencia Servimedia 

CAB/AR